基本送料無料を謳うヨドバシ.comですが、すべてのケースにおいて1円も追加費用が発生しないわけではありません。トラブルや誤解を避けるためには、大型家電の配送や即日配送に関する正確なルールを把握しておく必要があります。
大型家電（冷蔵庫・洗濯機・大型テレビ）の配送料金体系
ヨドバシカメラ大型家電配送料金の基本原則は「配送設置エリア内であれば配送料無料」です。特定地域内の標準配送設置であれば、大型冷蔵庫やドラム式洗濯機であっても運賃そのものは請求されません。
ただし、現場で費用が発生するのは以下のような「付帯作業」や「特定条件」に該当する場合です。
- 階段手上げ料金：エレベーターがない建物で3階以上へ搬入する場合、階数ごとに別途作業費（例：3階1,100円、4階2,200円など）が加算される。
- リサイクル回収費用：家電リサイクル法に基づく収集運搬料とリサイクル券センター所定の料金。
- 特定配送地域チャージ：離島や山間部など、自社および提携業者の標準配達ルートから外れるエリアへの配送（数千円〜の遠隔地追加料金）。
ヨドバシエクストリーム便対象地域と即日配達のリアル
注文当日に荷物が手元に届く「即日配達」に関して、追加送料がどうなっているのか疑問を抱く人も少なくありません。ヨドバシカメラが誇る自社物流便「ヨドバシエクストリーム」の対象地域では、なんと即日配達であっても追加料金は0円です。
現在、ヨドバシエクストリーム便対象地域は以下の大都市圏を中心に網羅されています。
- 東京都：23区全域、多摩地区・武蔵野地区の主要都市
- 神奈川県：横浜市、川崎市などの主要エリア
- 埼玉県・千葉県：県庁所在地および東京近郊の主要都市
- 近畿・地方中核都市：大阪市、京都市、福岡市などの一部拠点近隣地域
自社便のユニフォームを着た専属スタッフが直接配達を行うこのエリア内であれば、朝に注文したオフィス用品やPCパーツが、夕方には追加チャージなしでデスクに届くという驚異的な利便性を誇ります。対象エリア外の場合は日本郵便（ゆうパック等）に委託されますが、その場合でも通常配送は無料のままです。
