連日、Yahoo!ニュースのコメント欄やSNS上では、理不尽なクレーマーや職場の不満分子に苦しむ人々のリアリティあふれる体験談が投稿され、活発な議論が交わされている。もはや個人の我慢や優しさだけで解決できる時代ではなく、正しい心理学知識に基づいた「防御策」を知ることが自衛の防具となる。
他人の性格を変えることはできないが、自分の受け止め方と距離の取り方は今この瞬間から変えられる。文句しか言わない人の心理構造を見抜き、認知行動療法やアドラー心理学の知見を味方につけることで、あなたの日常から無駄なストレスは劇的に削ぎ落とされていくはずだ。 （出典: 文句 しか 言わ ない 人（Yahoo!ニュース））
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