霞城セントラルは、JR山形駅西口エリアの再開発事業の中核として誕生した複合施設です。低層階にはアトリウムやショップ、公共サービス施設、中層階にはオフィスや教育・国際交流関連機関、高層階には「山形駅西口ワシントンホテル」が入居し、24階には誰でも立ち寄れる展望ロビーが広がっています。
館内をスムーズに回る鍵となるフロアマップの構成は非常に明快です。1階のアトリウムは吹き抜けの開放的なオープンスペースとなっており、最新の地域イベントや展示会、週末の物産市などが定期的に開催される賑わいの中心です。一般的な営業時間はフロアやテナントによって異なりますが、建物自体は早朝から深夜まで開館しており、観光のスタート地点としても利便性に優れています。