Q1：チェックイン・チェックアウトの時間とラウンジの利用可能時間は？
A1：通常チェックインは15:00から、チェックアウトは10:00（プランにより11:00）です。ウェルカムラウンジでは、到着後の時間帯にフリードリンクやスナックが提供され、夕刻以降はバータイムとしてアルコール類を楽しめるサービスが好評を博しています。
Q2：記念日や誕生日のサプライズ対応は可能ですか？
A2：可能です。アニバーサリー専用のケーキやスパークリングワインが付いた宿泊プランが用意されているほか、事前に相談することでメッセージプレートなどの演出にも柔軟に対応してもらえます。
Q3：客室露天風呂と大浴場ではお湯の種類が違いますか？
A3：大浴場には仙石原の良質な温泉が引き湯されており、広々とした内湯と露天風呂で湯浴みが楽しめます。客室露天風呂はタイプによって温泉仕様のものと沸かし湯（信楽焼風呂やジェットバス等）のタイプがあるため、予約時に客室スペックをご確認ください。
