新横浜プリンスホテルを語る上で欠かせないのが、主要イベント会場への抜群のアクセス性です。特に横浜アリーナまでは歩道橋を経由して徒歩約5分、日産スタジアムへも徒歩約12分という立地は、遠征組にとって「終演後の混雑に巻き込まれず直帰できる」という決定的なアドバンテージを持っています。実際にSNSや旅行予約サイトの口コミでも、「重いグッズを持ったまま素早く客室に戻れる」「開演直前まで部屋で身支度を整えられる」といった高評価が圧倒的多数を占めます。
次に注目されるのが、地上約150メートルの高層円柱タワーがもたらす眺望の魅力です。客室は全方位に配置されており、方角によって富士山を望む西側、横浜ベイブリッジやみなとみらい方面を捉える南東側、東京都心のスカイラインを一望する北側と、まったく異なる夜景を楽しむことができます。宿泊者のレビューでも、30階以上の高層階フロアにおけるパノラマビューに対する満足度は極めて高く、「カーテンを開けた瞬間の開放感が素晴らしい」という声が目立ちます。
館内グルメの核となるのが、2階に位置するブッフェダイニング「ケッヘル」です。「味・香り・音」を五感で楽しむライブキッチンを前面に打ち出しており、シェフが目の前で焼き上げる国産牛ローストビーフや揚げたての天ぷら、パルミジャーノ・レッジャーノで仕上げるリゾットなどが常時並びます。利用客のアンケート調査やレビューでも「ブッフェの質が一般的なシティホテルの域を超えている」と評される一方、「人気が高いため週末の予約枠がすぐに埋まる」という実情があるため、早期のスケジュール確保が推奨されます。
