パッケージ版で発生しているトラブルは、公式の修正プログラムと適切なPC設定を行うことで解決できるケースが大半です。安全な復旧手順をステップ順に解説します。
ステップ1:最新のアップデートパッチを適用する
メーカー公式サイトのサポートページから提供されている最新のアップデートパッチおよび公式認証パッチをダウンロードし、ゲームのインストールフォルダに適用します。これにより、初期バージョンに存在した認証通信の不具合や既知のバグが修正されます。
ステップ2:管理者権限と互換モードを設定する
ゲームの実行ファイル(.exe)を右クリックして「プロパティ」を開き、「互換性」タブから「管理者としてこのプログラムを実行」にチェックを入れます。必要に応じて互換モードを「Windows 7」または「Windows 8」に設定することで、OS側の制限を回避して正常に起動プロセスが進むようになります。
ステップ3:オフライン認証・手動認証の利用
自動オンライン認証が失敗する場合でも、画面上に表示される手順に従ってブラウザ経由の手動認証(オフライン認証コードの発行)を行うことで、アクティベーションを完了できるケースがあります。