窓口業務の近代化も着実に進んでいる。厚生労働省が全国規模で整備を進めるマイナ保険証（オンライン資格確認システム）の専用リーダーが正面エントランスや受付各所に設置され、従来の健康保険証による確認作業が大幅に簡素化された。
マイナンバーカードを受付機にかざすだけで、過去の薬剤情報や特定健診結果が医師と安全に共有される。問診票に過去の服薬歴を事細かに記入する手間が省けるだけでなく、重複投薬や飲み合わせのリスクも未然に回避できる。顔認証付きカードリーダーの操作に慣れておけば、朝の受付窓口で立ち止まる時間は確実に削減される。
