Q1：冷水や温水が突然出なくなった場合、まず何を試すべきですか？
A1：ボトル内部の水が空になっていないか、ボトルの受水部が奥まで確実に差し込まれているかを確認してください。一度ボトルを少し持ち上げてセットし直すことで、エア噛みが解消されて正常に出水するケースが多くあります。改善しない場合は電源プラグを抜いてサポートへ連絡してください。
Q2：長期休暇や出張で水を使い切れない場合、配送の一時休止はできますか？
A2：定期配送のスキップ（一時休止）は可能です。ただし、連続して一定期間（例：2ヶ月以上）スキップするとサーバー滞留手数料などの事務手数料が発生する規定が設けられている場合があるため、事前に休止条件を確認しておきましょう。
Q3：個人宅でも法人向けと同じサービスや価格で契約できますか？
A3：個人契約も可能ですが、一部の法人専用特別プランや給茶機セットなどは適用外となる場合があります。個人向けには宅配便を利用した配送プランが用意されていることが多いため、受取方法やプラン詳細を契約前に確認してください。
