Q1：初診時に必要な持ち物や事前準備は何がありますか？
A1：これまでに接種した混合ワクチンや狂犬病予防注射の証明書、現在服用中の薬、便や尿に異常がある場合はその検体を持参してください。また、普段の食事内容や過去の既往歴をメモしておくと、問診が非常にスムーズになります。
Q2：避妊・去勢手術を希望する場合、事前の診察は必須ですか？
A2：必須です。手術を安全に行うためには、術前の全身状態の把握、聴診、血液検査などによる麻酔リスク評価が欠かせません。事前の診察時に手術日を予約し、前日の絶食・絶水指示を受ける流れとなります。
Q3：併設のペットホテルを利用する条件はありますか？
A3：院内感染を防ぎ、預かるすべての動物の安全を守るため、1年以内の混合ワクチン接種および狂犬病予防接種（犬）、ノミ・ダニ予防が必須条件となります。他院で接種済みの場合は証明書の提示が必要です。
Q4：ネット予約をしていない場合でも当日の急患で受診できますか？
A4：受診可能です。ただし、予約優先制を採用している場合、予約外の来院は待ち時間が長くなる可能性があります。急を要する症状（呼吸困難、激しい嘔吐、痙攣など）がある場合は、来院直前に電話で状態を伝えると受け入れ準備がスムーズです。
