宅配便と宅急便の違いは？料金改定から再配達削減のコツまで解説

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物流を取り巻く環境は、急激な消費行動の変化によって大きな局面を迎えています。Amazon.co.jpや楽天市場などの大型ECモールでの購入、さらにはメルカリに代表されるフリマアプリの爆発的普及により、個人の荷物の発送・受け取り頻度は格段に増加しました。

その結果、宅配・小口貨物運送業界が直面しているのが、最終拠点から受取人へ荷物を届けるラストワンマイル物流の負荷増大です。ドライバー不足や燃料コストの高騰が重なり、従来の配送モデルをそのまま維持することが困難になりつつあります。