不動産取引において「万人にとって完璧な仲介会社」は存在しません。会社の強みと売主のニーズが合致しているかどうかが成否の分かれ目となります。
住友の仲介 STEPが向いているのは、「首都圏・近畿圏・主要都市部のマンションを、多少の営業プレッシャーがあっても早く、高く売りたい人」です。同社の営業力とチラシ・Webを通じた集客力は業界屈指であり、買い手が豊富な人気エリアの物件であれば、その推進力は大きなアドバンテージになります。
対しておすすめできないのは、「仲介手数料をとにかく安く抑えたい人」や「自分のペースで静かに検討を進めたい人」です。営業のプッシュに対して自分の意見を明確に主張できないタイプの場合、値下げのタイミングや契約形態の決定において主導権を握られ、後悔を残すリスクがあります。営業担当者との間に健全なコミュニケーションの境界線（バウンダリー）を保ち、提案を客観的に精査できる売主こそが、同社の真価を最大限に引き出せます。
