送金ステータスが「In Review」のまま更新されない主な要因として、受取人・送金人本人確認(KYC / Sender & Recipient Verification)の追加審査が挙げられる。国際的なマネーロンダリング防止や、資金決済に関する法律(Payment Services Act)をはじめとする各国法規制を遵守するため、システムが自動的に一部の取引を詳細確認の対象として抽出することがある。
もし数日経ってもステータスが進まない場合は、登録メールアドレスやアプリの通知を確認してほしい。身元確認書類の追加提出や、送金目的の再確認を求められているケースが多い。要請に応じて迅速に書類をアップロードすれば、審査はすみやかに再開され、送金処理の遅延を最小限に抑えることができる。