友人同士の軽妙なやり取りであればジョークとして機能する表現も、文脈を一歩間違えれば重大なコミュニケーション事故を引き起こす。特にLINE株式会社が提供するLINEをはじめとするリアルタイムチャットツールでは、相手の表情や声のトーンが見えないため、テキストの冷たさがそのまま感情として受け取られやすい。
ビジネスの場面や、まだ距離感が縮まっていない相手に対して `(・_・)` や `(￣_￣)` を使用することは避けるのが無難だ。どうしても「聞き流す」ニュアンスを伝えたい場合は、文末に汗マークや柔らかい記号を添えるなど、トーンダウンの工夫が求められる。文脈に応じた適切な使い分けこそが、摩擦のない人間関係を維持する鍵となる。
