最新の現地調査によると、年間を通じて最も混雑が激化するのは7月中旬から8月のアッパーシーズン、そして10月の紅葉時期だ。特に土日祝日の午前5時〜7時にかけては入庫待ちの車列が平湯IC近くまで及ぶことがある。満車を回避するための最大の裏ワザは、前日の夜に平湯温泉周辺で前泊し、翌朝の開門と同時に入庫するパターンだ。
リアルタイムの混雑状況を確認するには、スマートフォンのナビゲーションアプリが威力を発揮する。出発前にGoogle Mapsで周辺道路の渋滞状況（赤〜黒色の表示）をモニタリングしつつ、Yahoo!乗換案内で最新の運行スケジュールを照合すれば、無駄なロスタイムを最小限に抑えることが可能になる。
