日常のインフラであるコミュニケーションツールの復元には、特段の慎重さが求められる。代表格であるLINE（LINEヤフー株式会社）などのメッセージアプリは、セキュリティの観点から1端末1アカウントの原則が厳格に守られているためだ。
焦って新規登録を進めてしまい、別のアカウントを上書き作成してしまうトラブルが後を絶たない。これをやってしまうと、過去の友だちリストやグループ、購入したスタンプの権利が完全に消失する恐れがある。
再インストール後は必ず「ログイン」を選択し、事前に登録していた電話番号、メールアドレス、あるいは生体認証連携を用いて認証を通すこと。トーク履歴に関しては、iOSならiCloud、AndroidならGoogle ドライブに事前保存されていたバックアップデータから一括復元する形となる。
