自力開錠を諦め、プロの手を借りる際に迷うのが依頼先だ。自動車ロードサービス業界を牽引する日本自動車連盟 (JAF) と、民間の鍵専門業者では、費用やサービス対応にどのような違いがあるのだろうか。
まず、日本自動車連盟 (JAF) の場合、会員であれば鍵開け作業は基本的に無料（夜間や高速道路上などの特殊状況を除く）で提供される。非会員であっても料金体系が明確に公表されており、不当な高額請求の心配がない点が最大の強みだ。ただし、行楽シーズンや悪天候時には要請が殺到し、現場到着までに数時間待たされるケースもある。
一方、民間の鍵専門業者は「最速15分到着」などを謳い、スピーディな対応が魅力だ。しかし、出張費や特殊作業費の名目で、現場で数万円の予想外な費用を請求する悪質な業者も一部存在するため注意が必要だ。事前に見積もりを確認し、キャンセル規定をしっかりチェックすることがトラブル回避の鍵となる。
