東京ディズニーリゾートを運営する株式会社オリエンタルランドは、ゲストの体験価値向上を目指してデジタル環境の整備を加速させています。ライセンス元である米国ウォルト・ディズニー・カンパニーの世界基準に合わせ、会計の待ち時間という「日常のストレス」を極力排除する施策が一貫して取られてきました。
創業者ウォルト・ディズニーが残した「パークは永久に完成しない」という言葉通り、ゲストを迎える決済インフラも時代とともに変化を遂げています。現金不要のスピーディーな購買体験は、魔法の国の世界観にどっぷりと浸り続けるための不可欠な要素となっているのです。
