利用者の動線をよりスムーズに、そして快適にするため、インフラの担い手たちも大規模な変革に打って出ている。日本の鉄道・交通インフラ産業を牽引する東日本旅客鉄道株式会社（JR東日本）と東京地下鉄株式会社（東京メトロ）は、駅空間のデジタルツイン化を急速に推進中だ。
駅構内の混雑状況をAIカメラでリアルタイムに解析し、デジタルサイネージやスマートフォンアプリへ即座に迂回動線を提示するシステムの導入が進む。QRコードや生体認証を活用した次世代型改札システムの普及により、改札口前の滞留そのものを解消する試みも本格化してきた。駅はもはや単なる「列車の乗り降り場所」ではなく、移動のスムーズさを極限まで高めたシームレスな都市ハブへと変貌を遂げている。
