「ハッピーセットの初日は、戦場です」——都内店舗で働く20代のアルバイトクルーは、引きつった笑みでそう明かす。コラボ初日の厨房とレジ回りは混乱を極める。通常のオーダーに加え、ハッピーセット特有の「おもちゃの識別番号管理」や「大量のセット調理」が怒涛のように押し寄せるからだ。
ドライブスルーの車列は公道にまで溢れ出し、警察や近隣店舗から苦情が入ることも珍しくない。ピーク時にはレジ前で待ちきれない客からの苛立ちの声が飛び交う。「子どもに笑顔を届ける仕事のはずが、怒号とスピード対応に追われる一日になる」という現場の疲弊感は、店舗運営における無視できないリスクとなっている。
