このトラブルが発生した際、慌てずに解決するための2026年最新の緊急対処手順を以下にまとめた。順を追って確認・操作することで、大半のエラーは速やかに解消できる。
手順1:機内モードのオン/オフによるネットワーク再検索
画面の上部からコントロールセンター(またはクイック設定)を引き出し、機内モードを一度オンにして10秒ほど待つ。再度オフにすることで、最寄りの基地局とのセッションがリセットされ、正しいシグナリングが復旧する。
手順2:OSおよび通話アプリの最新アップデート
iOSおよびAndroidのシステム更新を最新状態に保つこと。また、LINEなどのVoIPアプリを使用している場合は、App StoreまたはGoogle Playストアでアプリが最新版になっているか確認する。
手順3:「おやすみモード」「集中モード」の通知割り込み設定の確認
端末の集中モード設定において、特定の連絡先からの着信や通知が制限されていないか見直す。着信許可リストの設定ミスが原因で、システムが強制切断アラートを返すケースがある。
手順4:VoLTE(HD Voice)設定およびeSIM/SIMの再認識
モバイル通信設定からVoLTEの切り替えを行うか、SIMカードの抜き差し(eSIMの場合はプロファイルの再読み込み)を実施する。キャリアとの認証情報が正常化され、誤表示が防止される。 (出典: 相手 が 電話 を 着信 しま した(Yahoo!ニュース))