インターネット上の掲示板や旅行サイトには、甲子園駅に関する誤った情報や古い仕様に基づいた噂が散見されます。トラブルを防ぐため、代表的な誤解を是正しておきます。
誤解1：球場に一番近いのは「西口」である
ネット上で「西口が空いているから球場へも一番早い」と紹介されることがありますが、物理的な距離および正面ゲートへの直結度では「東口」が正解です。西口はあくまで「混雑時の迂回ルート」として優れているのであり、混雑していない通常時は東口を利用した方が歩行距離は短くなります。
誤解2：ららぽーと甲子園の連絡通路が駅直結である
「雨に濡れずにららぽーとまで行ける」という情報がありますが、完全な地下通路や屋根付きペデストリアンデッキで全区間が覆われているわけではありません。東口を出た後、商業エリアのアーケードを一部通りますが、一般道沿いの歩道を数分間歩く必要があるため、雨天時は雨具が必須となります。
誤解3：阪神電車の特急はすべて甲子園駅に停車する
阪神本線の「直通特急」「特急」「快速急行」「急行」は全列車が甲子園駅に停車します。ただし、平日朝ラッシュ時上り（大阪梅田方面）の一部区間特急などは運用が異なる場合があるため、通勤時間帯に利用する際は甲子園駅時刻表阪神本線の種別表示を事前に確認しておく必要があります。
