地方路線バスを利用する際、旅行者や転入者が最も戸惑うのが運賃の支払い方法です。「全国相互利用のSuicaやPASMOがそのまま全線で使えるのか」という疑問を持つ人は後を絶ちません。
現在、越後交通におけるICカード利用は路線や運行形態によって状況が異なります。高速バス路線ではWEB予約時のキャッシュレス決済が標準化されている一方、一般路線バスにおいては新潟交通圏の「りゅーと」や全国交通系ICカードの導入範囲が限定的なエリアも残っています。そのため、小銭（現金）を用意しておくか、乗車時に整理券を必ず取るスタイルが依然として確実な自衛策です。
一方、通勤や通学で日常的に利用する地元住民にとっては、越後交通の定期券購入が経済的な選択肢となります。定期券は長岡駅大手口案内所、東口案内所、本社営業所などの窓口で取り扱われており、新規購入時には通学証明書や身分証の提示が必要です。年度初めの4月上旬は窓口が大変混雑するため、継続購入を含め早めの手続きを済ませておくのが賢明です。
