アンケートは回答を集めて終了ではありません。得られた数値を素早く可視化し、次の打ち手に繋げるLINEアンケート集計方法の確立が不可欠です。
LINE公式アカウントのリサーチ機能では、期間終了後(または実施中)に管理画面上で以下の集計データをリアルタイムで確認できます。
- 有効回答数および閲覧数(インプレッション数に対する回答完了率)
- 回答者の性別・年齢層・居住地域などのデモグラフィック構成比
- 設問ごとの選択肢割合(円グラフ・棒グラフ表示)
さらに詳細な分析を行う場合は、集計画面からCSV形式でのデータダウンロードが可能です。ExcelやGoogleスプレッドシートに取り込むことで、年齢別のクロス集計や自由記述テキストのテキストマイニング(頻出キーワードの抽出)を容易に実行できます。なお、一般的な市場調査を検討している場合は、初期費用を抑えて数万人規模へ配信できるLINEリサーチ無料プラン(ライトプラン)等のプラットフォーム比較も視野に入れると、調査の選択肢が格段に広がります。