Q1：紹介状を持たずに初診で受診することは可能ですか？
A1：受診自体は可能ですが、通常の保険診療費に加えて国が定める選定療養費（初診時定額負担）が別途加算されます。また、紹介予約のある患者が優先されるため、診察までの待ち時間が長くなる傾向があります。特別な理由がない限り、近隣の医院・クリニックで紹介状を作成してもらうことを強く推奨します。
Q2：夜間や休日に体調が急変した場合、救急外来は受診できますか？
A2：白十字病院は救急告示病院として24時間体制で救急外来を受け入れています。ただし、救急車による重症患者の搬送や処置が優先されるため、来院前に必ず電話で現在の混雑状況や受け入れ体制を問い合わせてください。保険証や医療証、服薬中のお薬手帳を必ず持参しましょう。
Q3：面会に行きたいのですが、予約や人数の制限はありますか？
A3：院内感染防止のため、面会は原則として指定の時間枠内での事前予約制や人数制限（キーパーソンを中心とした2名以内など）が設けられています。患者の病状や病棟（急性期病棟、回復期病棟など）によっても運用ルールが異なる場合があるため、来院前に病棟看護師または総合案内へお問い合わせください。
Q4：外来受診者の駐車場料金はいくらですか？
A4：外来診療や入退院手続き、病院から呼び出しを受けたご家族の方には、駐車券の割引サービスが用意されています。診察終了後の会計時または総合案内にて駐車券を提示し、認証処理を受けてください。認証手続きを行わない場合は一般料金が適用されますのでご注意ください。
