Q1：「城山観光ホテル」と「SHIROYAMA HOTEL kagoshima」は同じ施設ですか？
A1：はい、同一のホテルです。2018年5月にブランド力向上と国際化を目的として「城山観光ホテル」から「SHIROYAMA HOTEL kagoshima（城山ホテル鹿児島）」へ名称変更されました。現在も地元を中心に旧名称で呼ばれることが多くあります。
Q2：宿泊せずに温泉「さつま乃湯」やランチだけを利用することはできますか？
A2：利用可能です。館内レストランでのランチと温泉入浴がセットになったお得な日帰りプランが用意されています。ただし、混雑状況や特定日によって利用制限が設けられる場合があるため、事前の公式確認または予約を推奨します。
Q3：鹿児島中央駅からホテルへの行き方とシャトルバスの料金は？
A3：ホテルと鹿児島中央駅（西口・東口）、天文館を経由する無料の巡回シャトルバスが運行しています。約30分間隔で運行しており、宿泊者・施設利用者は無料で利用できます。所要時間は中央駅から約20分〜25分です。
Q4：客室を予約する際、どの部屋タイプを選ぶのが最もおすすめですか？
A4：予算が許す限り「桜島ビュー（桜島側）」の客室を強くおすすめします。シティビュー側の客室も市街地の夜景が綺麗ですが、朝日に照らされる桜島と錦江湾の壮大なパノラマを部屋から眺められる体験こそが、当ホテルの真骨頂と言えます。
