待ち時間を激減！順天堂大学浦安病院の混雑回避予約術と診療変更点の全体像を分かりやすくまとめてご紹介します。

現場で威力を発揮しているのが、新たに本格稼働したEPARK医科オンライン予約プラットフォームである。スマートフォン一つで診療科ごとの空き状況をリアルタイムで確認し、時間帯指定での事前確保が可能となった。

受付窓口のボトルネックを解消するために導入されたマイナ保険証統合システムも大きな成果を上げている。資格確認が瞬時に完了するため、再診受付機前の長蛇の列は姿を消しつつある。デジタル技術の徹底的な現場実装が、スムーズな院内導線を実現した。