Q1：友達からLINEでチケットのスクショ画像だけが送られてきました。入園できますか？
A1：コードが鮮明であれば入園ゲートを通過できる可能性はありますが、公式非推奨のためエラー時に救済されないリスクがあります。また、入園後のDPAやスタンバイパスの取得ができません。友達に頼んで「グループ招待URL」を送ってもらい、ご自身の公式アプリにチケットを連携させることを強く推奨します。
Q2：スマホを持っていない子どもの分のチケットはどうすればいいですか？
A2：保護者のスマートフォン内にある公式アプリに子どものチケットも一緒に登録しておけば問題ありません。エントランスでは保護者が子どもの分のQRコードを先にリーダーにかざして入場させ、その後に自身のコードをかざして入場します。
Q3：入園後に再入園したい場合、スクショでも出入りできますか？
A3：再入園時には「当日の入園チケット」と「手の甲に押印されたスタンプ（または顔認証システム）」の両方が確認されます。スクショ画像ではチケットの有効性が確認できず、再入園を拒否されるトラブルが報告されているため、必ず公式アプリ上でチケットを提示してください。
Q4：グループ作成で共有したチケットは、後から解除や変更ができますか？
A4：可能です。代表者はアプリ内のグループ設定からメンバーの退出やグループの解散を行うことができます。別日への変更やキャンセルが必要になった場合も、購入代表者のアカウントから一括して手続きが可能です。
