Q1：室外機の下が濡れていますが、触ると感電する危険はありますか？
A1：正常なアース工事が施されていれば、結露水や配管からの漏水に触れて即座に感電する危険性は極めて低いです。ただし、室外機内部の配線が水没している場合や、漏電遮断器が作動している状態では絶対に内部に手を入れたり濡れた手でプラグを触ったりせず、まずはブレーカーを落として専門業者をお呼びください。
Q2：沸き上げ中だけ水が出るのは本当に故障ではないのですか？
A2：はい、故障ではありません。ヒートポンプは外気の熱を冷媒に集める過程で周囲の空気を急激に冷やすため、大気中の水分が熱交換器に凝縮して結露水となります。冬場や雨天時は1晩で10〜15リットル近くの排水が出るのが正常な仕様です。ドレンホースや下部排出口からスムーズに流れていれば安心してください。
Q3：ヒートポンプ配管の水漏れ修理はDIYで直せますか？
A3：おすすめできません。ドレンホースの泥詰まり解消程度であれば自力で可能ですが、ヒートポンプとタンクを繋ぐ配管は80〜90℃近い高温高圧の熱湯が循環しています。ホームセンター等の汎用ホースやテープで素人補修を行うと、熱と圧力で即座に破裂・火傷事故を起こす危険があるため、必ず水道局指定工事店や有資格者へ依頼してください。
