「ご愁傷様です」は、突然の不幸に直面した相手の心情を思いやる伝統的なお悔やみの言葉です。「口頭でのやり取りを中心に使う」「書き言葉ではお悔やみ申し上げますに切り替える」「目上には語尾をでございますにする」という基本ルールさえ押さえておけば、いざという場面で迷うことはありません。
最も重要なのは、形式的な作法にとらわれすぎることではなく、悲しみの中にいる遺族や仕事相手の負担を少しでも減らそうとする心配りです。相手との関係性や連絡ツールに応じた適切な表現を選び、誠実な弔意を届けましょう。 （出典: ご 愁傷 様 です（Yahoo!ニュース））
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