Q1：JR札幌駅から地下を通って行く具体的な行き方は？
A1：JR札幌駅の西改札または東改札を出て南口方面へ進み、地下街「アピア（APIA）」へ降ります。案内表示の「アピア 太陽の広場」方面を目指し、ホテル連絡口のエレベーターまたは階段を利用するとフロントフロアへスムーズに到着できます。
Q2：朝食だけの利用（外来利用）は可能ですか？
A2：基本的には宿泊者優先となりますが、混雑状況や時期によって外来受け入れ条件が変動します。観光シーズンは宿泊者で満席になることが多いため、名物のいくら海鮮丼を確実に楽しみたい場合は朝食付き宿泊プランでの予約をおすすめします。
Q3：チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預かってもらえますか？
A3：フロントにて無料で手荷物の預かりに対応しています。チェックアウト後も駅直結の立地を活かし、身軽な状態で札幌市内の観光や買い物を楽しむことができます。
