全国に個性的なホテルを展開するホテルモントレグループにおいて、「エルマーナ（スペイン語で「妹」の意）」は、親しみやすさと洗練された機能美を兼ね備えたブランドラインとして位置づけられています。かつて神戸の地で親しまれた「ホテルモントレ・アマリー」の歴史と精神を受け継ぎ、再誕生した同ホテルは、ヨーロッパのクラシックホテルが持つ気品をモダンな建築意匠へと見事に落とし込んでいます。
客室環境は全館禁煙を採用しており、タバコの臭いに敏感な旅行者や小さな子ども連れのファミリー層でも快適に過ごせるクリーンな空間が維持されています（愛煙家向けには館内に専用の喫煙ブースを設置）。基本のチェックインは15:00、チェックアウトは11:00となっており、午前中も慌ただしく荷物をまとめることなく、ゆったりとした朝の時間を確保できる設計です。
客室設備には、高速Wi-Fiはもちろんのこと、加湿機能付き空気清浄機、シモンズ社製ポケットコイルマットレスなど、良質な休息をサポートする基本スペックが標準装備されています。華美な装飾に偏ることなく、滞在の実用性と衛生管理に重きを置いた館内構造が、目の肥えたリピーターを惹きつける土台となっています。
