現場を歩いて印象的なのは、客層の幅広さだ。開店直後からお気に入りのライトミドル機を楽しむシニア層と、最新スマスロの挙動を厳しくチェックする若い世代が、同じ空間で自然と同居している。店内を包む独特のオープンな雰囲気が、新規客の心理的ハードルを下げている。
もっとも、課題がないわけではない。特定日の抽選倍率の高さゆえに「せっかく足を運んでも狙い台に座れない」という不満の声も一部で聞かれる。店舗側もモバイル抽選枠の拡大や整列動線の見直しなど、絶えず改善を進めているが、人気店ゆえのジレンマは依然として残る。