さらに、生成AIの日常的な活用もこの変化を後押ししています。多くのビジネスパーソンがメールやチャットの返信を下書きする際、AIツールを利用するようになりました。AIが提案する文章は極めて丁寧で非の打ち所がない一方、どこか冷たく、血の通っていない印象を与えることがあります。
その結果、あえて人間味を感じさせる短い返答や、フランクな表現が見直される動きが出てきています。「AIが書いたような完璧な敬語よりも、本人が打ったとわかるシンプルな『了解しました』の方が、信頼感や親近感を覚える」という声も聞かれます。敬語の正しさよりも、人間同士のリアルなつながりが重視される時代へとシフトしているのかもしれません。
