予約センターに電話して直接手配する方法と、公式WEBサイトや各種トラベルサイト経由で予約する方法。どちらがお得なのかは、旅行者が最も気にするポイントの一つです。結論から言えば、価格重視なら「公式WEB予約」、安心感や個別対応重視なら「電話予約」が正解となります。
公式WEBサイトでは「ベストレート保証」が適用されているケースが多く、外部予約サイトや電話予約よりも1名あたり500円〜2,000円程度割安な限定プランが設定されていることが一般的です。さらにWeb会員へ登録することで、ポイント還元や会員特別割引が上乗せされるため、総額コストを最小限に抑えることができます。
一方で、電話予約にはWEBにはない強みがあります。「車椅子利用のためエレベーターに近い客室を希望したい」「三世代旅行で隣同士の部屋を確保したい」「アレルギー食材の代替メニューについて細かく打ち合わせたい」といった複雑な要望がある場合、オペレーターがその場で空室状況を見ながら柔軟に対応してくれます。予算を最優先するならWEB、細かな条件をすり合わせたいなら電話という使い分けが賢明です。
