医療機関を選ぶ上で欠かせないのが、実際に通院・入院した患者による台東区立台東病院の評判や口コミ・待ち時間の実態です。地域の受診者コミュニティや患者アンケートの分析から、評価が分かれるポイントが明確に見えてきます。
ポジティブな評価として際立っているのは、「医師や看護師、リハビリスタッフの説明が丁寧で親身」「下町ならではのアットホームさがあり、高齢の家族も安心して通わせられる」という点です。公益社団法人地域医療振興協会が派遣する医師陣は総合診療マインドが高く、単一の疾患だけでなく生活背景全体に目を向けた診療を行う傾向が評価されています。
一方で、課題として挙げられるのが「予約外受診時の待ち時間の長さ」です。特に月曜日の午前中や連休明け、高齢者の受診が集中する午前9時〜11時の時間帯は、受付から会計終了までに1時間30分〜2時間以上を要するケースが見られます。検査（採血・レントゲン・CT等）が重なる場合、診察前の待機列が生じやすい構造となっています。
待ち時間を最小限に抑えるためには、可能な限り午後の再診予約枠を活用するか、初診であっても比較的空きが生じやすい平日の午後早い時間帯（※午後に初診受付を行っている診療科に限る）を狙うことが実用的な防衛策となります。
