マウスの電源が入っているのに動かないというトラブルは、ユーザーを最も困惑させる現象の一つです。「底面のLEDが赤や青に光っている」「電源LEDは点灯している」にもかかわらず、カーソルが反応しない背景には、ハードウェアと通信環境に潜む構造的な要因が存在します。
最大の盲点となるのが、「充電式ニッケル水素電池（1.2V）」を使用していることによる電圧不足です。一般的なアルカリ乾電池の公称電圧が1.5Vであるのに対し、充電池は1.2Vと低いため、LEDランプを点灯させることはできても、通信チップや高精度センサーを駆動させる基準電圧を下回ってしまい、通信が途絶する現象が頻発します。まずは新品のアルカリ乾電池に入れ替えて検証することが不可欠です。
次に挙げられるのが、Bluetooth接続におけるプロファイルの破損です。マウスのカーソルが動かないトラブルがBluetooth接続で発生している場合、PC側のBluetoothレシーバーとの暗号化セッションが切断されている可能性があります。特に複数のデバイスを切り替えて使用できるマルチペアリング対応マウスでは、本体底面のチャンネル切り替えボタンが意図せず押され、別のチャンネルに切り替わっていないかも確認が必要です。
