文教地区として定評のある天王寺区は、子育て世帯の転入が絶えないエリアでもある。区役所内に設けられた子育て支援コーナー「ほっとステーション」では、保育所の入所相談から発達支援、ひとり親家庭への経済的支援まで、専門のコンシェルジュが一括して相談に応じている。
2026年の新たな試みとして、AIを活用した「保育所マッチングシミュレーション」が導入された。保護者の就労条件や希望条件を入力することで、入所可能性の高い施設や送迎ルートを即座に提示。情報収集に悩む親たちの強力な味方となっている。キッズスペースや授乳室もリニューアルされ、子ども連れでも安心して長時間の相談ができる環境が整う。
