Q1：ライドシェア利用中に交通事故に遭った場合、治療費などの補償は誰が責任を負いますか？
A1：運行を管理している提携タクシー事業者が契約する事業用自動車保険（対人・対物無制限）から補償が行われます。ドライバー個人と直接金銭交渉を行う必要はなく、従来のタクシー乗車中の事故と同様に、タクシー会社の窓口を通じて迅速な損害賠償手続きが進められる仕組みが法的に整備されています。
Q2：海外のニュースのように、ドライバーから性的暴行を受けたり、法外な運賃を請求されたりする危険はありませんか？
A2：危険性は極めて低く抑えられています。日本版ライドシェアでは全車両に車内を常時録画・録音するドライブレコーダーの設置が義務付けられており、走行ルートもGPSで常時監視されています。さらに運賃はアプリ上での事前確定・完全キャッシュレス決済となっており、車内での現金授受やぼったくりが発生する余地はありません。
Q3：運転免許を取り立てのような初心者が運転する車に当たってしまう心配はありませんか？
A3：初心者が配車されることはありません。国土交通省の安全対策ガイドラインにより、第一種運転免許を取得後原則1年以上が経過していること、過去2年間に重大な違反歴がないことが審査基準として義務付けられています。また、採用時にはタクシー事業者による適性検査や安全運転の実技研修の受講が必須要件となっています。
