Q1：月島もんじゃくうや渋谷ヒカリエ店は予約できますか？
A1：ディナータイム限定で、専用のWEB予約システム（TableCheckなど）から事前席予約が可能です。ただしランチタイムは予約不可となっており、店頭に並んだ順番での案内となります。
Q2：ランチとディナーでメニューや価格（値段）は変わりますか？
A2：基本的にグランドメニューは昼夜共通です。もんじゃ焼き単品は1,300円〜2,000円前後、名物明太子もちもんじゃは1,800円前後（トッピング別）で提供されています。ランチ専用の安価なセット等はありませんが、昼から本格的なアラカルト注文が可能です。
Q3：服に油やソースのにおいは付きますか？荷物の保管場所は？
A3：鉄板料理のため多少の煙や香りはありますが、ヒカリエ内の強力な排煙ダクトが稼働しています。また、上着やカバンが汚れたりにおいが移ったりしないよう、座席下に収納できる特大の専用ビニール袋が全席に用意されています。
Q4：子供連れやベビーカーでの入店は可能ですか？
A4：入店可能です。商業施設内にあるため館内にはおむつ替えスペースや授乳室が完備されています。ただし、店内は鉄板が非常に高温になるため、小さなお子様の手が鉄板に触れないよう十分な注意が必要です。
