Q1：足立ケアコミュニティそよ風の施設見学や体験利用は可能ですか？
A1：はい、事前の施設見学は随時受け付けています。デイサービスについては体験利用（一部食事代等実費のみ発生する場合あり）が可能なケースも多いため、担当のケアマネジャーまたは施設相談窓口へ直接問い合わせて日程を調整することをおすすめします。
Q2：急な冠婚葬祭や体調不良時、ショートステイの緊急利用はできますか？
A2：ベッドの空室状況に空きがあり、事前の利用登録や健康状態の確認が完了していれば対応可能な場合があります。ただし、初回利用時は事前の面談や契約手続きが必要となるため、将来の緊急時に備えてあらかじめ利用契約を済ませておくのが確実です。
Q3：入居・利用手続きはどのような流れで進めますか？
A3：まずは担当ケアマネジャーに「足立ケアコミュニティそよ風を利用したい」旨を相談します。ケアマネジャーが施設の相談員と連携して空き状況を確認し、本人との面談、契約、ケアプランの作成を経て利用開始となります。要介護認定をまだ受けていない場合は、足立区の地域包括支援センターへの相談が最初のステップです。
