一方で、壮大な戦略を描きながらも社内の抵抗勢力やミスマッチに潰れる企業は後を絶たない。名門コンサルティングファームのマッキンゼー・アンド・カンパニーが発表した調査結果は、冷酷な現実を突きつけている。
AIプロジェクトの約7割が初期の実証実験段階で停滞し、事業収益に貢献できていないという。その最大の要因は「現場の心理的抵抗」と「スキルギャップ」だ。従来型の管理職が過去の成功体験に固執し、AIの提案するデータ主導の意思決定を拒む場面が散見される。変革を成功させる企業は、トップダウンの指示出しと並行して、現場のキーマンに対する強力なリスキリングプログラムを展開している。組織の壁を打ち破る泥臭いリレーション構築こそが、数字を生み出す鍵となる。
