グループ全社を率いる村田善郎社長は、厳しい環境下にある百貨店・小売業の未来について、個々の店舗が地域にとって欠かせないコミュニティ拠点となる重要性を度々示唆してきた。画一的なチェーンストア手法ではなく、その土地のカルチャーやニーズに徹底的に寄り添う姿勢こそが勝ち残りの鍵となる。
髙島屋というブランドが持つ信頼性と、各地域店舗の裁量を活かしたフレキシブルな運営。この両輪を回すことで、地方都市におけるデパートの存在価値を再定義しようとしている。堺の店舗で進められている試みは、全国の地方・郊外型店舗に向けた先行モデルとしての役割も担っているのだ。
