新幹線や地下鉄からアクセスする場合、利用する路線によって最適な改札出口が異なる。東海旅客鉄道株式会社が運行する東海道新幹線で到着した場合は、八重洲地下中央線改札口を目指すのがもっとも無駄のない移動ルートだ。新幹線の乗車券で直接地下改札を通ることができるため、地上階の混雑を避けて一気に目的地へ下りられる。
一方、地下鉄の東京メトロ丸ノ内線を利用してアクセスするケースでは、丸ノ内地下中央口改札を利用する。改札を出た後、東京駅の東西を結ぶ地下自由通路（北自由通路または丸ノ内・八重洲連絡通路）を通り、八重洲側へと真っ直ぐ移動すれば、数分で一番街の北端または中央付近に到着する。
他社線からの乗り換え経路には案内サインが数多く設置されているため、「八重洲地下」というキーワードを指標にして進むことが、スムーズな到着への第一歩となる。
