駅周辺の魅力は移動の利便性にとどまらない。新幹線口エリアに広がる商業施設「ekie（エキエ）」は、地元広島の名物グルメから洗練されたショッピングゾーンまでを取り揃え、連日多くの人で賑わいを見せている。高架下空間と広場が一体化したフロア構成により、改札を出てすぐに広島の旬の食や文化に触れられる体験が提供されている。
お好み焼きや瀬戸内の海鮮料理を味わえる飲食エリアは夜遅くまで賑わいを見せ、単なる立ち寄りスポットではなく「目的地としての駅」としての存在感を確立した。ショッピングモールとしての多様な店舗構成は、旅行者だけでなく周辺で働くオフィスワーカーの日常的な生活拠点としても機能している。
