大掛かりな広告宣伝に頼らないスタイルでありながら、客足が途絶えない理由はどこにあるのか。それは、実際に足を運んだ顧客による質の高い口コミと、自然発生的に生まれたファンコミュニティの存在だ。
「大切な人に教えたい」と思わせる体験の連続が、デジタル上のリアルな評判として広がっていく。体験した者の熱量あふれる言葉こそが、何よりの推薦状となり、新たな訪れを生み出す好循環を作り出している。
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