【2026年現地取材】救急医療の最前線で何が起きているのか？さくら総合病院が挑む「待ち時間ゼロ」と地域医療改革のリアルの背景について、専門知識を取りまとめてご紹介します。

かつての病院といえば、「3時間待って診察は3分」という揶揄がついて回った。しかし、受付フロアの光景は様変わりしている。

来院した患者が手にするのは、専用の電子タブレットだ。AI対話型の問診システムが、患者の訴えに応じて質問を自動で変化させ、数分で詳細な事前カルテを作成する。医師は診察室に入る前に病状の概略を把握できるため、診察時の会話は治療方針の決定や丁寧な説明に集中できる。結果として、平均待ち時間は従来の3分の1以下に縮小した。