東芝エアコンのユーザーから最も多く寄せられる相談が、フロントパネルのランプ表示と運転後の異臭に関するトラブルです。
まず、本体の「お掃除ランプ（またはクリーニングランプ）」が点滅している場合、これは故障ではなく「ダストボックスの清掃時期」または「積算運転時間が規定値に達したサイン」であることが大半です。ダストボックスの清掃を完了した後、リモコンの「手動お掃除」や「本体リセットボタン」を長押ししてお掃除ランプ 点滅 リセットを実行することで正常状態へ復帰します。
万が一、ランプ点滅が消えず冷暖房が停止する場合は自己判断で分解せず、リモコンの点検ボタン等から東芝エアコン エラーコード 解除手順を確認するか、エラー番号（例：H01、H02などの自己診断コード）を控えてサポート窓口へ相談してください。
一方、「内部クリーン カビ臭い 原因」については、冷房運転直後に内部を乾燥させる送風・暖房運転時の挙動に起因します。冷房使用後のアルミフィンには大量の結露水が付着しており、内部クリーン運転が始まると水分が蒸発する過程で、熱交換器の奥に潜むカビの胞子が温風とともに室内に吹き出します。内部クリーンは「カビの予防」には極めて有効ですが、「すでに生えてしまったカビを死滅させる機能」ではないため、異臭が強くなった段階では内部の物理洗浄が不可欠となります。
