Q1：台湾や香港など海外の友人を案内したいのですが、外国語対応や免税手続きはありますか？
A1：館内には英語・繁体字中国語・簡体字中国語・韓国語に対応したフロアマップやデジタルサイネージが整備されています。また、エントランスショップ等で購入した一定額以上の対象商品については、館内の免税カウンターで消費税免税手続きが可能です。
Q2：パレードの場所取りは何分前から始める必要がありますか？
A2：無料の一般鑑賞エリアで良位置を確保する場合、平日は開演の30〜45分前、休日や繁忙期は60〜90分前からの待機が目安です。待機時間を節約したい場合は、事前に公式WEB等で有料の指定席ピューロパスを購入することを強く推奨します。
Q3：キャラクターグリーティングで確実に特定のキャラクターに会う方法はありますか？
A3：日替わりで登場キャラクターが変わる「キャラグリレジデンス」では、当日館内で配布されるデジタル整理券（無料）を取得することで指定時間に対面できます。登場スケジュールは当日朝に公式サイトやアプリで公開されるため、入園直後の確認が必須です。
Q4：ベビーカーでの入館や館内利用は可能ですか？
A4：館内は安全管理および混雑緩和のため、ベビーカーを利用した移動は禁止されています。3階インフォメーションカウンター横のベビーカー預かり所（無料）に預け、抱っこ紐等で回る運用となっています。授乳室やおむつ替えスペースは完備されています。
