運航の主軸を担う日本航空（JAL）と、運営主体である株式会社南紀白浜エアポートのタッグは、業界内でも異例の柔軟さを見せている。単に羽田＝白浜線を維持するだけでなく、ワーケーション需要に特化した各種割引パッケージや、機内 Wi-Fi を完備した最新機材の優先投入を敢行した。
株式会社南紀白浜エアポートは、ターミナル内に最新のシェアオフィス機能やデジタルアート空間を整備。搭乗待ちの時間を「消費する時間」から「価値を生み出す時間」へと変える試みが、都市部で働くビジネスパーソンを強力に引き寄せる結果となっている。
